Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

zeitlos Küchenstudio, Inhaber Hr. Michael Royla, ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kontaktdaten der Beschwerde- und Schlichtungsstelle (Ombudsmann):

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632
10006 Berlin

Telefon: 0800-3696000
Fax: 0800-3699000

E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Website: https://www.versicherungsombudsmann.de